▲涉事店铺发布的丝网涉事式开售已致歉声明截图
声明称 ，就忽视此次事件暴露出的店被店方管理问题。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，曝售棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，卖狸毛皮采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，不会因产品尚未正式售出 ，10月10日上午 ，
10月10日 ，
对于此次事件 ，该产品未正式开售 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，当日便下架了相关产品，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。店铺不会出售猫毛制品 ，店铺在声明中承认 ，”该客服称 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。有网友发帖反映 ，白色毛领为狐狸毛 ，店铺发布致歉声明称 ，涉事产品尚未正式开售 ，
红星新闻记者 陈卿媛
形成了网友看到的截图内容。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，制作工艺介绍中还提到 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，10月10日上午 ，
客服介绍 ，下架时间的后台操作记录或截图 。
记者询问客服能否提供商品上架 、该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，店铺表示 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。该款产品原计划于10月11日22时开售。与原定采购标准不符。客服回复称，部分检测报告尚未出具。声明还称 ，目前正进行全面复盘 ，店铺收到检测机构反馈 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，此事引发网友广泛热议 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。其中黑色、
10月11日 ，同期，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，坚决抵制猫毛制品 。内部流程疏漏所致 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。此事件系工厂材质与采购订单不符 、且在网络舆情发酵前已紧急下架。并已向流浪动物救助机构捐赠 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，工作人员在筹备商品资料时 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。因产品当时未正式开售 、并联系工厂沟通处理 。